ATM/ANS.OR.B.005(a)(2), AMC1 ATM/ANS.OR.B.005(a)(2)

A HungaroMet Nonprofit Zrt. léginavigációs tevékenysége során a repülések biztonságát és a minőséget tekinti elsődleges célként, melynek során – az (EU) 2017/373 rendelet MET.OR.100 Meteorológiai adatok és információk b) pontban is meghatározottak szerint – különös figyelmet fordít a tevékenységekhez nyújtott információk operatív szempontból kívánatos pontosságára, ideértve az információ forrását is, egyúttal biztosítva az információk időben történő közreadását és szükség esetén frissítését. A HungaroMet Nonprofit Zrt. előbbiek teljesülése érdekében elkötelezett amellett, hogy összhangban az (EU) 2017/373 rendelet ATM/ANS.OR.A.075 és ATM/ANS.OR.B.001 követelményeiben meghatározottakkal, szolgáltatásait hatékonyan, folyamatosan és fenntartható módon, nyíltan és átlátható módon nyújtsa a legmagasabb szintű biztonság és minőség elérése mellett. Ezért a szolgáltatásokkal kapcsolatos kihívásokra aktívan reagáló irányítási rendszert tart fenn, valamint a szolgáltatások színvonalának biztosításához és további fejlesztéséhez szükséges technikai és működési kapacitással és szakértelemmel rendelkezik.

Jelen dokumentum elfogadásával a HungaroMet Nonprofit Zrt. általános irányításáért felelős vezérigazgató, valamint az egész vezetőség egyértelműen kifejezi elköteleződését a repülésbiztonsági, minőségirányítási és védelmi rendszerei bevezetése, fenntartása és folyamatos fejlesztése iránt.

A HungaroMet Nonprofit Zrt. működése és különböző szolgáltatások nyújtása során elkötelezett a környezet- és klímavédelem mellett.

Annak érdekében, hogy a személyi állomány a legmagasabb színvonalon végezze munkáját – ezzel is elősegítve a biztonságos és magas színvonalú üzemelés megvalósulását – a HungaroMet Nonprofit Zrt., mint munkáltató Esélyegyenlőségi Tervet dolgozott ki:

• Ebben elköteleződött a munkavállalók készségre, képességre, jártasságra, tapasztalatokra alapuló felvétele mellett, függetlenül kortól, nemtől, nemzetiségtől és családi állapottól.
• Törekszik az egészséges és biztonságos munkakörnyezet, valamint a munkavállalók munkahelyi egészségének és biztonságának fenntartására. Kiemelt szempont a családbarát munkahely filozófiájának megvalósítása.
• Emellett elkötelezett a munkatársak képzésének, fejlődésének lehetővé tétele mellett, függetlenül a különböző telephelyek infrastrukturális különbségeitől.

A HungaroMet Nonprofit Zrt. kötelezően érvényesít olyan általános szabályokat, követelményeket és alapelveket, melyek a személyi állomány magas színvonalú munkavégzését garantálják. A jóhiszeműség és tisztesség elve mentén a vezetőség és a munkavállalók kölcsönösen tájékoztatják egymást a munkavégzés körülményeivel kapcsolatos minden olyan változásról, melyek a szolgáltatás színvonalára és biztonságára kihathatnak. A szakszerűség elve a szakmai követelményeknek való megfelelést helyezi a munkavégzés középpontjába, míg annak értékelését a szakmai képességekhez, képzettséghez, gyakorlathoz és szakmai teljesítményhez köti.

A HungaroMet Nonprofit Zrt. elkötelezett a rendszerszintű és átfogó irányítási megközelítés mellett, ezért a szervezet minden tevékenyégét figyelembe vevő integrált kockázatkezelési folyamatot alkalmaz. Ez magában foglalja a veszélyek azonosítását, a kockázatértékelést, valamint a kockázatcsökkentő intézkedések meghatározását és megvalósítását is. A megfelelő, személyre szabott és dinamikus kockázatkezelési folyamat hozzájárul a szervezet hatékony döntéshozatalához és irányításához.

A HungaroMet Nonprofit Zrt. elkötelezettsége tükröződik a következőkben:

• a legmagasabb szintű teljesítmény elérése a legmagasabb szintű biztonság garantálásának érdekében;
• az alkalmazandó jogszabályoknak és egyéb követelményeknek való megfelelés, a vonatkozó szabványok betartása és a legjobb megoldások (best practices) figyelembevétele;
• minden vezető és alkalmazott elsődleges feladata a biztonság érvényre juttatása;
• az ügyfelek igényeinek kielégítése, elvárásaik megértése és teljesítése, a vállalati társadalmi felelősségvállalás elveire támaszkodva;
• az irányítási rendszer eredményességének és hatékonyságának folyamatos javítása, a megfelelő irányítás, a teljesítmény/mutatók értékelése és (adott esetben) a produktumok és szolgáltatások életciklusának nyomon követése;
• a megfelelő feltételek és eszközök, az emberi és pénzügyi erőforrások biztosítása az irányítási rendszer zavartalan működéséhez, folyamatos fejlesztéséhez és a jelen repülésmeteorológiai politika megvalósításához;
• a megfelelő tudással, képességekkel, és készségekkel rendelkező munkatársak toborzása, a magas színvonalú kiválasztási folyamat biztosítása, valamint a munkatársak tudatosságának emelése és folyamatos képzése;
• a vezetők elsődleges felelőssége, hogy biztosítsák a szolgáltatásnyújtás feltételeit olyan módon, hogy lehetővé tegyék a legmagasabb szintű biztonság elérését;
• az irányítási rendszeren belüli intézkedések, utasítások és eljárások rendszeres áttekintése és felülvizsgálata az előírások folyamatos betartása érdekében;
• készenléti tervek kidolgozása és ellenőrzése a következmények csökkentése és a rendszer normál működéséhez való minél gyorsabb visszatérés érdekében;
• azon elv figyelembevétele, hogy egy jelentés célja a fejlesztés, és nem az egyének hibáztatása.

Az irányítási rendszer bevezetése, fenntartása és hatékonyságának folyamatos javítása lehetővé teszi az összes szolgáltatási folyamat eredményességének és hatékonyságának teljes körű ellenőrzését, nyomon követését és fejlesztését.